Pour renforcer la transparence de nos activités et la confiance de nos clients, EXCELIUM développe des moyens de traçabilité sur l’ensemble de ses prestations de service.

 

geolocalisation

 

L’ensemble des véhicules de nos Techniciens et de nos équipes d’Intervention en Sécurité Mobile est équipé de balises de géolocalisation pour permettre d’enregistrer leur position dans l’espace et dans le temps, d’analyser l’efficacité de leur action sur site et d’identifier celui qui se trouve le plus près d’un site dans le cadre du déclenchement d’une intervention rapide.

 

Dans le cadre des prestations de Télésurveillance ou de Surveillance vidéo, toutes les données (alarme, communications téléphoniques, géolocalisation, interventions sur site) sont systématiquement enregistrées pour être en mesure de pouvoir justifier a posteriori du détail du traitement réalisé des informations.

 

Autant de moyens que nous optimisons en permanence pour améliorer continuellement la performance de nos équipes, renseigner nos indicateurs de performance de la qualité, justifier à nos clients du détail de nos actions et/ou de nos interventions.