Nos activités de téléservices 24/7 sont réalisées sur notre Centre de Contrôle Opérationnel 24/7 de Nantes avec une redondance sur Chambéry.
Nos équipes de téléopérateurs sont détentrices d’une Carte Professionnelle délivrée tous les 5 ans par le CNAPS.
Elles se relaient jours et nuits pour assurer une surveillance continue de vos environnements sécurisés.
Nous sommes habilités par les assurances à gérer tous les types de risques du fait de notre certification APSAD R31 de type P3 (risques lourds) délivrée par le CNPP.
Télésurveillance
Nous réalisons des prestations de télésurveillance 24/7 sur toute la France avec une informatique de pointe vous donnant accès au détail de chacune de vos alarmes. Nous protégeons vos biens, employés, famille contre les agressions, sinistres, intrusions, vols et vandalismes. Nos téléopérateurs traitent tout type d’alarme (intrusion, agression, incendie). En cas de déclenchement, ils effectuent une levée de doute téléphonique, visuelle ou par écoute à distance. En cas d’alarme avérée, nous disposons de numéros réservés pour appeler les Forces de l’Ordre.
Vidéosurveillance
La vidéosurveillance est un système de surveillance à distance via des caméras pour visualiser rapidement l’environnement. C’est en effet un moyen efficace permettant de dissuader et de visualiser en continu l’activité sur un site. Les images sont stockées sur des enregistreurs numériques ou dans le cloud, accessibles en temps réel ou en différé. La vidéosurveillance vous permet d’appeler directement les Forces de l’Ordre.
Géolocalisation
Elle s’appuie sur des systèmes de localisation GPS dont les coordonnées sont transmises par les réseaux de téléphonie mobile, permettant de déterminer la position géographique précise d’objets, de personnes ou d’équipements.
Raccordée à notre CCO 24/7, elle permet de sécuriser efficacement des équipements et d’assister les personnes en cas d’urgence.
Alarmes techniques
Les alarmes techniques sont des dispositifs conçus pour détecter toute anomalie liée au fonctionnement ou la communication des équipements.
Les alarmes techniques peuvent être raccordées au Centre de Contrôle Opérationnel 24/7 d’EXCELIUM, permettant une surveillance continue ou ponctuelle des équipements et des systèmes de gestion du bâtiment.
Protection du Travailleur Isolé (PTI)
La protection des travailleurs isolés (PTI) est une exigence réglementaire pour garantir leur sécurité.
EXCELIUM propose de vous fournir et/ou de connecter vos dispositifs PTI à son Centre de Contrôle Opérationnel 24/7 pour protéger vos équipes en cas d’incident :
- Bouton d’alerte
- Alerte immobilité
- Alerte de perte de verticalité
- Géolocalisation en temps réel (optionnel)
Surveillance par drone
La surveillance par drone révolutionne la sécurité sur de vastes environnements à risques. Grâce à leur rapidité de déplacement et leur capacité de visualisation de jour comme de nuit, les drones sont devenus un équipement de sécurité incontournable pour intervenir rapidement en cas d’alarme.
Interventions sur alarmes
Les interventions sur alarmes sont engagées après la réception des alarmes à notre Centre de Contrôle Opérationnel 24/7 pour procéder à la levée de doute.
Pour permettre la plus grande réactivité lors de ces interventions, les consignes doivent être précises, facilement utilisables et mises à jour régulièrement. Les agents de sécurité peuvent ainsi se repérer sur le site et contrôler l’intégralité des points de vulnérabilité. Ils établissent ensuite un compte-rendu détaillé de leur vérification à notre CCO 24/7.
Découvrez nos Solutions de Sécurité
Solutions TEMPORAIRES de Sécurité
Nos solutions TEMPORAIRES de Sécurité sont destinées à la protection d’environnements précaires ou sensibles (chantiers, sites isolés, désaffectés…), soumis à des risques d’intrusion, de vol et de dégradation sur une période donnée.
Solutions DÉFINITIVES de Sécurité
Nos solutions DÉFINITIVES de Sécurité intègrent une large gamme de systèmes électroniques de sécurité : détection intrusion, vidéosurveillance, contrôle d’accès (contrôle, analyse et traçabilité des flux) ou encore protection du travailleur isolé.
