NOTRE EXPERTISE :
organiser une intervention rapide et efficace
& savoir procéder en équipe
EXCELIUM dispose d’un solide réseau de Partenaires de proximité pour les interventions 24H/24 & 7J/7.
Toutes ces dispositions s’inscrivent dans la nécessité d’agir rapidement et précisément.
- Répondre à l’obligation réglementaire de valider physiquement l’authenticité des alarmes reçues avant de faire appel aux Forces de l’Ordre ou aux Pompiers
- Renforcer le niveau de sécurité de votre site en fonction de ses contraintes d’activités, des risques et de son environnement
- Sécuriser les personnes présentes à toute heure du jour et de la nuit
- Gagner en réactivité en cas d’alarme (intrusion, agression, dégradation…)
- Faire intervenir 24H/24 notre réseau de Partenaires référencés les plus proches du site à protéger
- Mettre à disposition des équipes les moyens nécessaires (plans, procédures, cheminements, …) pour se rendre le plus efficacement sur la zone où l’alarme s’est déclenchée
- Réaliser la mission de contrôle dans les meilleurs délais, puis rendre compte d’un suivi détaillé de l’opération à notre Centre de Contrôle Opérationnel 24H/24
- Coordonner l’intervention des Forces de l’Ordre ou des Pompiers en cas de sinistre ou de problème avéré
MÉTHODOLOGIE
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1 |
Le Chargé d’affaires conçoit – à la signature du contrat – les consignes d’intervention sur alarme agrémentées d’un plan d’accès, d’un plan général du site et des spécificités liées à l’environnement à sécuriser |
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2 |
Il récupère les moyens d’accès (clés, badges, télécommandes…) pour permettre à nos équipes d’intervenir sans attendre |
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3 |
En cas d’alarme : un Intervenant est dépêché sur site par un Téléopérateur |
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4 |
Sur place : il suit la procédure formalisée et reste en liaison constante avec notre Centre de Contrôle Opérationnel 24H/24 |
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Avant son départ du site : il vérifie la mise en service du système de sécurité et rédige un bon d’intervention précisant les circonstances de sa présence et les éléments observés |
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6 |
À votre demande, nos Téléopérateurs peuvent vous adresser un mail en vous joignant le détail de chacune des interventions sur alarme effectuées sur votre site |
En aucun cas, l’autorisation d’exercice ne confère une quelconque autorité de puissance publique à l’Intervenant (Article L.612-14 du Code de Sécurité Intérieure).
